EGO Experiências pertence a 014 Media Portugal, Lda, com sede na Avenida de Berna nº11, 5ºandar, 1050-036 Lisboa, NIF 510078664 e integrada no grupo 014Media. Qualquer relação entre o cliente e a 014 Media Portugal, Lda requer a prévia aceitação dos presentes Termos e Condições.
Código Ego Experiências em formato físico e/ou em formato on-line:
- Código Ego Experiências em formato físico - oferta em modo cartão presente com um código impresso que permite ao utilizador aceder ao conteúdo do site www.egoexperiencias.pt. Nesse sentido, as experiências incluídas na Ego Experiências são da responsabilidade dos parceiros que disponibilizam os seus serviços aos proprietários dos referidos códigos.
-Código Ego Experiências em formato on-line: são códigos virtuais que permitem visualizar o conteúdo no site www.egoexperiencias.pt. Nesse sentido, as experiências incluídas na Ego Experiências são da responsabilidade dos parceiros que disponibilizam os seus serviços aos proprietários dos referidos códigos.
Ambas as modalidades permitem que o utilizador desfrute de experiências publicadas no site, desde que dentro do período de validade indicado nas condições de utilização do código.
Site:
www.egoexperiencias.pt é o site onde se publicam os serviços que as empresas parceiras disponibilizam ao utilizador do código Ego Experiência.
Parceiro:
Empresa que disponibiliza os seus serviços ao utilizador do site Ego Experiências.
Utilizador ou cliente final:
Beneficiários de um código Ego Experiências.
O utilizador deve selecionar uma experiência do site e realizar a sua reserva através dos contatos que encontrará na respetiva página.
Os códigos Ego Experiências não são nominativos e em caso de perda ou furto dos mesmos a Ego Experiências está isenta que toda e qualquer responsabilidade.
Qualquer tipo de conteúdo pode sofrer alterações ao longo do período de validade do código Ego Experiências, pelo que se aconselha a consultar sempre a lista de experiências atualizada em www.egoexperiencias.pt.
O utilizador de deve informar-se das condições e observações específicas de cada experiência, assim como as políticas de cancelamento, datas não disponíveis ou de encerramento, entre outras. O parceiro reserva-se sempre ao direito de aceitar ou não uma reserva e a Ego Experiências estará isenta de qualquer responsabilidade.
A Ego Experiências assume unicamente a gestão das experiências publicadas em www.egoexperiencias.pt, e qualquer tipo de modificação ou renovação do código Ego Experiências terá de ser tratado pelo utilizador com a empresa/marca que facultou o respetivo formato promocional (entenda-se código Ego Experiências).
A Ego Experiências não assegura reservas para uma experiência em concreto ou data especifica, recordando que a decisão final prende-se com a disponibilidade do parceiro.
No caso da não comparência no dia da reserva, o código Ego Experiências ficará anulado, não permitindo ao utilizador desfrutar de uma nova experiência com esse mesmo código.
As imagens apresentadas nas páginas dos parceiros/experiências são meramente ilustrativas.
O uso do código Ego Experiências implica a aceitação expressa na sua totalidade dos presentes Termos e Condições.
Para qualquer questão que não consiga esclarecer através da consulta da informação facultada na página da experiência e nas respetivas condições do site www.egoexperiencias.pt, poderá contatar o nosso serviço de Apoio ao Cliente através do email egopt@grupo014.pt ou pelo telefone, 21 194 07 04, disponível nos dias úteis, das 9h às 13h e das 14h às 18h.
A experiência inclui o que está descrito no conteúdo da respetiva página do parceiro e qualquer serviço adicional deverá ser pago no local e diretamente ao parceiro.
A Ego Experiências é apenas o intermediário entre o parceiro e o utilizador. O parceiro é o único responsável pelo cumprimento da experiência, não podendo responsabilizar a Ego Experiências pela correta prestação da mesma.
As reservas deverem ser efetuadas com a devida antecedência, tendo em conta os horários e calendários vigentes tanto para o parceiro como para a equipa de Apoio ao Cliente da Ego Experiências. As reservas estão sujeitas à disponibilidade e ocupação do parceiro selecionado pelo utilizador.
O código só pode ser usado uma vez e o utilizador deverá entregar o respetivo voucher no dia de usufruto da experiência.
A Ego Experiências em nenhum caso irá facultar novos códigos ao utilizador que os tenha perdido ou que lhe tenham sido furtados.
Todos os litígios relativos à validade, interpretação e execução da presente Campanha serão dirimidos pelos tribunais competentes da área de comarca de Lisboa, com expressa renúncia a qualquer outro.
A participação nesta Campanha implica a aceitação de todas as cláusulas constantes nestes Termos e Condições.
